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小程序：想清楚、做简单、灵活改
2025-11-17 16:49 栏目： 公司新闻 查看()
做小程序，说到底就三件事。
第一，搞清楚要解决什么实际问题。别听客户说"要做个平台"，要问他"客人现在哪个环节最头疼"。是等位太久，还是菜上得慢？把这个核心问题吃透，解决方案就清晰了。我一般会去客户店里蹲半天，看服务员怎么干活，客人怎么抱怨。这些观察比什么需求文档都管用。
第二，把主线流程跑顺。点餐小程序，从选菜到付款不能超过五步。每个页面只放必要的东西，别让用户思考。特别是结账环节，多一个弹窗都可能丢单。有时候要敢做减法——上次客户非要加个分享抽奖，我说先把退款流程做好更重要。
第三，保持能随时改动的灵活度。二维码贴出去只是开始，后面要根据营业情况不断调整。中午客流大，菜单就突出套餐；晚上聚餐多，推荐菜品得换一波。最好让客户自己能在后台调整这些设置。程序是死的，生意是活的。
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